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By AA. VV.

ISBN-10: 8423426939

ISBN-13: 9788423426935

Publicado originalmente en el año 2000, el mensaje de El Manifiesto Cluetrain no sólo mantiene su vigencia, sino que el paso de los años y l. a. evolución de web no ha hecho más que confirmar l. a. validez y acierto de sus planteamientos. Estructurado en ninety five tesis, que se van desgranando e ilustrando a lo largo del libro, El Manifiesto Cluetrain afirma que los consumidores ya no esperan a que las empresas les comuniquen, a través de l. a. publicidad, los usos y beneficios de susproductos, sino que ellos mismos comparten sus experiencias y opiniones en web. Por este motivo los autores del libro sostienen que en los mercados “son conversaciones” y que las empresas deben encontrar el modo de participar de dichas conversaciones, para poder así comunicarse de forma own y directa con sus consumidores. Y las campañas de advertising and marketing tradicionales no son, huelga decirlo, el mejor modo para hablar de tú a tú con los clientes.

 

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